Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortlicher
Dmytro Sokotun
Jeneweingasse 10/5, 1210 Wien, Österreich
E-Mail: info@piercinglux.com

3. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops:

  • Personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Cookies, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit der Nutzung
  • Bestelldaten: Bestellte Produkte/Dienstleistungen, Bestellsummen, Bestellhistorie, Status, genutzte Gutscheine und Rabatte
  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen (z. B. letzte Ziffern der Kreditkarte, Transaktions-ID), Zahlungsart (PayPal, Stripe, Klarna, SEPA-Überweisung, Google Pay, Apple Pay, Kredit-/Debitkarte) — vollständige Zahlungsdaten werden ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet
  • Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Login-/Logout-Historie
  • Marketing- und Analysedaten: Surfverhalten, besuchte Seiten und Produkte, Nutzung von Google Analytics, Facebook Pixel (nur mit Einwilligung)
  • Kommunikation: Kontaktanfragen, Support-Anfragen, Beschwerden, Bewertungen und Kommentare
  • Cookies und Tracking-Technologien: Siehe Abschnitt 6 (Cookies & Tracking)
Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung, Logistik, Bezahlung, Kundenservice, technischen Administration, sowie – mit Ihrer Einwilligung – für Analyse- und Marketingzwecke verwendet.

4. Zahlungsdienstleister
Zur sicheren Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Zahlungsdienstleister ein: PayPal, Stripe, Klarna, SEPA-Überweisung, Google Pay, Apple Pay sowie Kredit-/Debitkarte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über die Systeme der Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern erhalten lediglich eine Bestätigung/Transaktions-ID.

5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben:

  • an Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
  • an Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
  • an IT- und Hosting-Dienstleister (Serverstandort: Deutschland)
  • an Behörden im Falle gesetzlicher Verpflichtung
  • an Analyse- und Marketingdienste nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, sofern dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. bei Nutzung von Google/Facebook-Diensten).

6. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung und Optimierung unseres Angebots, zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie – mit Ihrer Einwilligung – für Marketingzwecke. Die Verwendung erfolgt gemäß der Einwilligung, die Sie über unser Cookie-Banner (bereitgestellt von Cookie-Script.com) erteilen können.

Verwendete Cookie-Kategorien:

  • Unbedingt erforderliche Cookies (Strictly Necessary): Erforderlich für den Betrieb des Shops und die Nutzung von Warenkorb, Bestellfunktion und Cookie-Einstellungen (z.B. CookieScriptConsent, wc_fragments_*, wc_cart_hash_*, wpEmojiSettingsSupports).
  • Leistungs-/Analyse-Cookies (Performance/Analytics): Dienen der Webanalyse und Optimierung (z.B. Google Analytics: _ga, _ga_*; sbjs_* Cookies für Kampagnen- und Traffic-Analyse).
  • Werbe-/Targeting-Cookies (Marketing): Ermöglichen die Analyse und Erfolgskontrolle von Online-Werbung (z.B. _gcl_au, IDE von DoubleClick/Google).
Die Speicherdauer und nähere Informationen zu einzelnen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner oder den Link im Footer ändern.

7. Einsatz von Drittanbietern
Wir setzen folgende Drittanbieter ein:

  • Google Analytics (Webanalyse; Anbieter: Google Ireland Limited)
  • Facebook Pixel (Marketing; Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited)
  • Cookie-Banner von Cookie-Script.com
Die Verarbeitung erfolgt nur auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-In). Weitere Details finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

8. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
info@piercinglux.com

9. Serverstandort
Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland.

10. Kontakt Datenschutz
Für sämtliche Anfragen zum Datenschutz steht Ihnen folgende Kontaktadresse zur Verfügung:
info@piercinglux.com

11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.